이용약관

이 약관은 지지에스(ZZS, 이하 "회사")가 홈페이지(zzshop.co.kr)에서 제공하는 주문제작 서비스의 이용 조건을 정합니다.

1. 주문과 계약

• 고객이 만들어보기·채팅 문의·톡톡 등으로 주문 내용을 보내고, 회사가 금액을 안내한 뒤 결제가 확인되면 계약이 성립합니다.
• 홈페이지에 표시되는 금액은 선택한 옵션 기준이며, 파일 상태나 추가 작업에 따라 달라질 경우 결제 전에 안내합니다.

2. 시안 확인

• 결제 확인 후 시안을 보내드리며, 확정될 때까지 수정합니다.
• 고객이 시안을 확정하면 그 내용대로 제작합니다. 확정 후 오탈자, 크기, 색상 등의 변경은 재제작 비용이 생길 수 있습니다.

3. 제작 기간과 배송

• 제작 기간은 시안 확정 후 빠르면 당일, 보통 1~2영업일입니다(100매 내외 기준). 수량과 제품에 따라 달라질 수 있습니다.
• 택배비는 3,500원이며, 10만원 이상 주문은 무료입니다. 매장 방문 수령도 가능합니다.
• 택배사 사정으로 인한 배송 지연은 회사가 책임지기 어렵습니다.

4. 교환·환불

• 모든 제품은 고객의 요청에 따라 개별 제작되는 주문제작 상품입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 제작에 들어간 뒤에는 단순 변심에 의한 취소·교환·환불이 제한됩니다.
• 제작 전(시안 확정 전)에는 취소할 수 있습니다. 시안 작업이 진행된 경우 작업 비용을 제외하고 환불될 수 있습니다.
• 회사의 잘못으로 확정 시안과 다르게 제작되었거나 제품에 불량이 있으면 재제작 또는 환불해 드립니다. 받으신 날로부터 7일 이내에 사진과 함께 알려 주세요.
• 모니터와 실제 인쇄물의 색상, 소재 특성에 따른 미세한 차이는 불량으로 보지 않습니다.

5. 고객이 보낸 파일과 저작권

• 고객이 보낸 로고, 이미지 등에 대한 권리는 고객에게 있으며, 고객은 해당 파일을 사용할 권리가 있어야 합니다. 타인의 상표·저작권을 침해하는 주문은 거절할 수 있습니다.
• 회사가 제작한 시안과 결과물 사진은 고객의 동의를 받아 제작 사례로 소개할 수 있습니다.

6. 문의

전화 041-577-1112 · 휴대폰 010-8405-8450 · 이메일 [email protected] · 네이버 톡톡
평일 09:30~17:00, 토요일 09:30~13:00 (일요일·공휴일 휴무)

시행일: 2026년 10월 26일